O que conta como uso comercial?
Todo trabalho que gera dinheiro ou serve a uma empresa: projetos para clientes, trabalhos como freelancer, filmagens para anúncios ou conteúdo pago, e os arquivos de uma empresa, da sua equipe ou dos seus parceiros. Fotos pessoais, trabalhos da escola e projetos beneficentes são uso pessoal.
Como o plano grátis é mais lento?
No plano grátis, o elevo para Mac, Windows e Linux envia no máximo 5 MB/s, divididos entre todos que recebem aquele envio. O Business e o Studio tiram esse teto: a velocidade é a que as duas conexões permitirem. Receber nunca é limitado, e o elevo para iPhone e iPad não tem teto.
Quem recebe precisa de plano?
Não. O plano vai com quem envia. Seus clientes recebem com o elevo grátis, na velocidade do seu plano.
Qual é a diferença entre o Business e o Studio?
O Business é para uma pessoa, em até dois computadores. O Studio é para uma equipe ou um projeto: uma licença em até dez computadores ao mesmo tempo, pedidos de arquivos, políticas que o titular da licença define para todos os computadores e um histórico compartilhado do que foi e do que chegou. Os dois enviam na velocidade máxima e cobrem o trabalho comercial.
Posso dividir meu plano?
Um plano Business é de uma pessoa, em até dois computadores ao mesmo tempo. Para uma equipe, o elevo Studio cobre dez computadores ao mesmo tempo com uma só licença. Para mais do que isso, escreva para support@elevo.click.
Como funcionam os pedidos de arquivos?
No elevo ou na página da sua conta, digite o e-mail de alguém e, se quiser, uma mensagem. A pessoa recebe um link que mostra o que fazer, mesmo que nunca tenha usado o elevo. Quando ela envia, o código volta para você por e-mail e o elevo da sua equipe começa a receber sozinho. Os arquivos vão de aparelho para aparelho, como sempre: nunca passam pelos nossos servidores.
O que o histórico compartilhado guarda?
O nome, o tamanho e a data de cada envio e recebimento, e qual computador o fez. Nunca os arquivos nem o que há neles. O titular da licença pode desativá-lo ou limpá-lo a qualquer momento na página da conta, e os registros com mais de 180 dias são apagados.
Como funciona o teste grátis?
O Business é grátis por 14 dias. O cartão é guardado no início e cobrado no 15º dia, a menos que você cancele antes. Um teste por pessoa.
Posso pedir reembolso?
O Business é pago adiantado pelo período escolhido e não é reembolsado depois de cobrado, salvo quando a lei do seu país exigir. Você pode cancelar quando quiser e continua com o plano até o fim do período pago.
Onde eu gerencio meu plano?
Em elevo.click/account, com o seu e-mail e serial: cartão, faturas, mensal ou anual, Business ou Studio, cancelamento, os computadores que usam a sua licença e, no Studio, as políticas da equipe.
O que acontece quando o plano termina?
O elevo volta sozinho para o plano grátis. Tudo continua funcionando, a até 5 MB/s, e nada do que você enviou ou recebeu é tocado.
Os impostos estão incluídos?
Os preços são em dólares americanos. Onde a lei exigir, o imposto é somado no pagamento e mostrado antes de você pagar. As faturas podem levar o número fiscal da sua empresa.