Qu’est-ce qu’un usage commercial ?
Tout travail qui rapporte de l’argent ou sert une entreprise : projets pour des clients, missions en freelance, images pour des publicités ou des contenus payants, et les fichiers d’une entreprise, de son personnel ou de ses partenaires. Les photos personnelles, les travaux scolaires et les projets caritatifs relèvent de l’usage personnel.
En quoi le forfait gratuit est-il plus lent ?
Avec le forfait gratuit, elevo pour Mac, Windows et Linux envoie à 5 Mo/s au maximum, partagés entre tous ceux qui reçoivent cet envoi. Business et Studio lèvent ce plafond : la vitesse est celle que permettent les deux connexions. La réception n’est jamais limitée, et elevo pour iPhone et iPad n’a aucun plafond.
La personne qui reçoit a-t-elle besoin d’un forfait ?
Non. Le forfait suit celui qui envoie. Vos clients reçoivent avec elevo gratuit, à la vitesse de votre forfait.
Quelle est la différence entre Business et Studio ?
Business est pour une personne, sur deux ordinateurs au maximum. Studio est fait pour une équipe ou un projet : une licence sur dix ordinateurs à la fois au maximum, les demandes de fichiers, des règles que le titulaire de la licence fixe pour tous les ordinateurs et un historique partagé de ce qui est parti et arrivé. Les deux envoient à pleine vitesse et couvrent le travail commercial.
Puis-je partager mon forfait ?
Un forfait Business est pour une personne, sur deux ordinateurs à la fois au maximum. Pour une équipe, elevo Studio couvre dix ordinateurs à la fois avec une seule licence. Au-delà, écrivez à support@elevo.click.
Comment fonctionnent les demandes de fichiers ?
Dans elevo ou sur la page de votre compte, saisissez l’adresse e-mail d’une personne et, si vous le souhaitez, un message. Elle reçoit un lien qui lui montre quoi faire, même si elle n’a jamais utilisé elevo. Quand elle envoie, le code vous revient par e-mail et elevo, sur les ordinateurs de votre équipe, commence à recevoir tout seul. Les fichiers vont d’appareil à appareil, comme toujours : ils ne passent jamais par nos serveurs.
Que conserve l’historique partagé ?
Le nom, la taille et la date de chaque envoi et réception, et l’ordinateur qui l’a effectué. Jamais les fichiers ni leur contenu. Le titulaire de la licence peut le désactiver ou l’effacer à tout moment sur la page du compte, et les entrées de plus de 180 jours sont supprimées.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Business est gratuit pendant 14 jours. Votre carte est enregistrée au départ et débitée le 15e jour, sauf si vous annulez avant. Un essai par personne.
Puis-je être remboursé ?
Business se paie d’avance pour la période choisie et n’est pas remboursé une fois débité, sauf lorsque la loi de votre pays l’exige. Vous pouvez résilier à tout moment et garder le forfait jusqu’à la fin de la période payée.
Où gérer mon forfait ?
Sur elevo.click/account, avec votre adresse e-mail et votre numéro de série : carte, factures, mensuel ou annuel, Business ou Studio, résiliation, les ordinateurs qui utilisent votre licence et, avec Studio, les règles de l’équipe.
Que se passe-t-il à la fin d’un forfait ?
elevo repasse de lui-même au forfait gratuit. Tout continue de fonctionner, jusqu’à 5 Mo/s, et rien de ce que vous avez envoyé ou reçu n’est touché.
Les taxes sont-elles comprises ?
Les prix sont en dollars américains. Lorsque la loi l’exige, la taxe est ajoutée au paiement et affichée avant que vous payiez. Les factures peuvent indiquer le numéro fiscal de votre entreprise.