¿Qué cuenta como uso comercial?
Cualquier trabajo que genere dinero o sirva a una empresa: proyectos para clientes, encargos como autónomo, grabaciones para anuncios o contenido de pago, y los archivos de una empresa, de su personal o de sus socios. Las fotos personales, los trabajos de clase y los proyectos benéficos son uso personal.
¿En qué es más lento el plan gratuito?
En el plan gratuito, elevo para Mac, Windows y Linux envía como máximo a 5 MB/s, repartidos entre todos los que reciben ese envío. Business y Studio quitan ese tope: la velocidad es la que permitan las dos conexiones. Recibir nunca está limitado, y elevo para iPhone y iPad no tiene tope.
¿Quien recibe necesita un plan?
No. El plan va con quien envía. Tus clientes reciben con elevo gratis, a la velocidad de tu plan.
¿Qué diferencia hay entre Business y Studio?
Business es para una persona, en hasta dos ordenadores. Studio es para un equipo o un proyecto: una licencia en hasta diez ordenadores a la vez, solicitudes de archivos, políticas que el titular de la licencia define para todos los ordenadores y un historial compartido de lo que se envió y se recibió. Ambos envían a toda velocidad y cubren el trabajo comercial.
¿Puedo compartir mi plan?
Un plan Business es para una persona, en hasta dos ordenadores a la vez. Para un equipo, elevo Studio cubre diez ordenadores a la vez con una sola licencia. Para más, escribe a support@elevo.click.
¿Cómo funcionan las solicitudes de archivos?
En elevo o en la página de tu cuenta, escribe el correo de alguien y, si quieres, un mensaje. Esa persona recibe un enlace que le muestra qué hacer, aunque nunca haya usado elevo. Cuando envía, el código te llega por correo y el elevo de tu equipo empieza a recibir solo. Los archivos van de dispositivo a dispositivo, como siempre: nunca pasan por nuestros servidores.
¿Qué guarda el historial compartido?
El nombre, el tamaño y la fecha de cada envío y recepción, y qué ordenador lo hizo. Nunca los archivos ni lo que contienen. El titular de la licencia puede desactivarlo o borrarlo en cualquier momento en la página de la cuenta, y las entradas de más de 180 días se eliminan.
¿Cómo funciona la prueba gratis?
Business es gratis durante 14 días. Tu tarjeta se guarda al empezar y se cobra el día 15, salvo que canceles antes. Una prueba por persona.
¿Puedo pedir un reembolso?
Business se paga por adelantado por el periodo que elijas y no se reembolsa una vez cobrado, salvo cuando la ley de tu país lo exija. Puedes cancelar en cualquier momento y conservar el plan hasta que termine el periodo pagado.
¿Dónde gestiono mi plan?
En elevo.click/account, con tu correo electrónico y tu número de serie: tarjeta, facturas, mensual o anual, Business o Studio, cancelación, los ordenadores que usan tu licencia y, en Studio, las políticas del equipo.
¿Qué pasa cuando termina un plan?
elevo vuelve solo al plan gratuito. Todo sigue funcionando, a hasta 5 MB/s, y no se toca nada de lo que enviaste o recibiste.
¿Están incluidos los impuestos?
Los precios están en dólares estadounidenses. Donde la ley lo exige, el impuesto se añade al pagar y se muestra antes de que pagues. Las facturas pueden llevar el número fiscal de tu empresa.